Interview und Testimonial
Interview und Kundenstimme: wenn andere für dich sprechen
Ich bin Jasin, Videograf aus Düren. Der stärkste Satz über deinen Betrieb ist der, den nicht du sagst. In einem Interview- oder Testimonial-Video erzählen Kundschaft, Team oder Chefin selbst, und man merkt sofort, ob es echt ist.
Jasin · hinter der Kamera
Auf einen Blick
Interview und Testimonial: das Wichtigste
- Interview
- Menschen aus deinem Betrieb erzählen, was sie tun und warum.
- Testimonial
- Eine Kundin oder ein Kunde erzählt von der eigenen Erfahrung mit dir.
- Länge
- Ein Testimonial wirkt mit 30 bis 90 Sekunden, ein Interview für die Website mit ein bis drei Minuten.
- Ton
- Ansteckmikro an der Person, die spricht. Der Ton entscheidet, ob man zu Ende schaut.
- Preis
- Kurze Clips beginnen bei 299 €. Für eine Serie oder einen längeren Film nenne ich dir den Preis nach einem kurzen Gespräch, schriftlich und bevor gedreht wird.
- Wer dreht
- Jasin Palmadessa, Videograf aus Düren. Du sprichst vorher mit mir, und am Drehtag komme ich selbst.
Stand: Oktober 2026 · Text und Angaben: Jasin Palmadessa, Videograf aus Düren · 5,0 ★ aus 12 Google-Bewertungen
Was wirkt
Warum manche Interviews wirken und andere nach Pflicht klingen
Ein Interview klingt auswendig gelernt, sobald jemand vorher einen Text bekommt. Ich schicke deshalb keine Antworten, sondern Fragen, und wir sprechen vor der Kamera wie in einem Gespräch. Die Frage schneide ich später heraus; wer antwortet, greift sie deshalb in seiner Antwort auf.
Der zweite Fehler ist der Ort. Ein Interview vor einer weißen Wand sagt nichts. Dasselbe Interview in der Werkstatt, im Laden oder im Büro, mit etwas Arbeit im Hintergrund, erzählt nebenbei mit.
Der dritte ist der Ton. Ein Mikro an der Kamera nimmt den Raum auf, ein Ansteckmikro den Menschen. Man hört den Unterschied in der ersten Sekunde.
Fragen
Fragen, die gute Antworten bringen
Für Kundenstimmen
Wie war es vorher? Was hat sich geändert? Was würdest du jemandem sagen, der noch überlegt?
Für Mitarbeitende
Was machst du an einem normalen Tag? Was gefällt dir hier, und was nervt manchmal? Warum bist du geblieben?
Für Inhaber
Warum gibt es den Betrieb? Wofür sollen Kunden euch anrufen? Was macht ihr heute anders als früher?
Die Frage nach dem, was nervt, ist kein Fehler. Eine Antwort mit einem kleinen Haken macht die anderen Antworten glaubwürdig.
Echt und erlaubt
Kundenstimmen müssen echt sein, und das hat Folgen
Eine Kundenstimme im Film ist Werbung. Sie muss von einem echten Kunden stammen und darf nicht mehr versprechen, als du halten kannst. Wer Schauspieler als zufriedene Kunden ausgibt, täuscht die Menschen, die er gewinnen will.
Wer im Film zu sehen ist, unterschreibt vorher eine Einwilligung: wofür der Film genutzt wird und wie lange. Das schützt beide Seiten, auch dich, wenn ein Mitarbeiter später den Betrieb verlässt.
Vorbereitung
So bereitest du ein Interview vor
Vorbereiten
- Die richtigen Menschen. Nicht der mit dem höchsten Titel, sondern die, die gern erzählt.
- Fragen vorher, Antworten nicht. Wer die Fragen kennt, ist ruhiger. Wer Antworten auswendig lernt, klingt danach.
- Ein ruhiger Ort mit etwas Arbeit im Hintergrund. Kein Maschinenlärm, aber auch keine leere Wand.
- Zeit. Pro Person eine halbe Stunde, damit niemand gehetzt wirkt.
- Einwilligung vorher. Unterschrieben, bevor die Kamera läuft.
Fragen
Häufige Fragen zum Interview- und Testimonial-Video
Weiterlesen
Das passt dazu
Lass uns sprechen
Wer soll für dich sprechen?
Schreib mir, wen du vor die Kamera holen möchtest. Ich schicke dir die Fragen, nicht die Antworten.